Το hashtag είναι ένα εργαλείο του twitter σημαντικό για την προώθηση των μηνυμάτων ως ένας τρόπος κατηγοριοποίησης τους. Το σύμβολο του hashtag είναι το γνωστό σήμα #, που ονομάζεται και ετικέτα και χρησιμοποιείται προσθέτοντας το πρώτα και μετά την λέξη κλειδί που επιλέγουμε. Με αυτό τον τρόπο το tweet θα κατηγοριοποιηθεί, με αποτέλεσμα να εμφανίζεται πιο εύκολα στην Αναζήτηση twitter. Η λέξη hashtag προέρχεται από τις λέξεις hash (#) και tag ( ετικέτα). Μετά την απίστευτη εξέλιξη των hashtag στους χρήστες του twitter και την ανάδειξη του σε απαραίτητο εργαλείο, η λειτουργία του hasthtag μεταφέρθηκε πρόσφατα και στο facebook, με σκοπό οι πάνω από 1δις χρήστες του να μπορούν πιο εύκολα να παρακολουθούν όλες τις αναρτήσεις που αναφέρονται στο ίδιο θέμα. Με τον τρόπο αυτό ο τεράστιος όγκος πληροφοριών που δέχεται ο χρήστης του facebook θα είναι πολύ εύκολο να διαχειριστεί και να επιλεγεί η ανάρτηση και οι συζητήσεις για τα θέματα που τον ενδιαφέρουν περισσότερο ή βρίσκονται στην κορυφή της επικαιρότητας. Επίσης οι χρήστες θα μπορούν να συμμετέχουν σε δημόσιες συζητήσεις και να παρακολουθούν άμεσα την εξέλιξη αυτών των συζητήσεων από τους άλλους χρήστες. Είναι φανερό ότι στο μέλλον όλα αυτά τα εργαλεία και η συνεχιζόμενη εξέλιξη τους, θα καθορίζουν σημαντικά την επικοινωνία μας αλλά και την ενημέρωση μας.