Το μήνυμα μάρκετινγκ είναι η “φωνή” της επιχείρησής σου. Είναι αυτό που επικοινωνεί στους πελάτες σου ποιος είσαι, τι προσφέρεις και γιατί πρέπει να σε επιλέξουν.

Χωρίς ένα δυνατό μήνυμα, ακόμα και η καλύτερη ιδέα μπορεί να χαθεί μέσα στο χάος της αγοράς. Μην ανησυχείς, όμως! Δημιουργώντας ένα αποτελεσματικό μήνυμα μάρκετινγκ είναι πιο εύκολο απ’ ό,τι νομίζεις.

Ακολούθησε αυτά τα τρία βήματα για να τραβήξεις την προσοχή που αξίζεις.

1. Γνώρισε το κοινό σου (και μίλησέ του)

Όλα ξεκινούν από το κοινό-στόχο σου. Το μήνυμα μάρκετινγκ σου πρέπει να είναι προσαρμοσμένο στις ανάγκες, τις επιθυμίες και τα προβλήματα των ανθρώπων που θέλεις να προσεγγίσεις. Για να το πετύχεις, απάντησε σε μερικές βασικές ερωτήσεις:

• Ποιοι είναι οι πελάτες σου;
• Ποια προβλήματα αντιμετωπίζουν;
• Πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σου μπορεί να τα λύσει;

Φαντάσου ότι μιλάς σε έναν φίλο. Χρησιμοποίησε τη γλώσσα τους, όχι εταιρικές εκφράσεις που ακούγονται απρόσωπες. Αν το κοινό σου είναι γονείς, για παράδειγμα, τόνισε πώς το προϊόν σου θα κάνει την καθημερινότητά τους πιο εύκολη. Αν είναι επιχειρηματίες, εξήγησε πώς θα τους εξοικονομήσει χρόνο ή χρήματα.

Χρησιμοποίησε λέξεις-κλειδιά που “χτυπούν” κατευθείαν στο συναίσθημα. Όταν οι άνθρωποι νιώσουν ότι καταλαβαίνεις τις ανάγκες τους, θα είναι πιο πρόθυμοι να ακούσουν.

2. Ξεκαθάρισε την αξία που προσφέρεις

Το δεύτερο βήμα είναι να προσδιορίσεις τι είναι αυτό που σε κάνει να ξεχωρίζεις. Εδώ έρχεται η πρόταση μοναδικής αξίας σου (Unique Value Proposition – UVP).

Σκέψου:

• Τι σε κάνει διαφορετικό από τους ανταγωνιστές σου;
• Ποιο είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα του προϊόντος ή της υπηρεσίας σου;
• Πώς αυτό το πλεονέκτημα επηρεάζει θετικά τους πελάτες σου;

Για παράδειγμα, αν πουλάς καφέ, μην πεις απλά ότι είναι “ποιοτικός”. Τόνισε ότι ο καφές σου καλλιεργείται με βάση οικολογικές πρακτικές, έχει πλούσια γεύση και δίνει ενέργεια χωρίς να αφήνει νευρικότητα.

Το μήνυμα μάρκετινγκ σου πρέπει να απαντά στην εξής ερώτηση: “Γιατί να σε επιλέξω;”. Όσο πιο ξεκάθαρα και πειστικά απαντάς, τόσο καλύτερα.

3. Διατήρησε απλότητα και αυθεντικότητα

Το τελευταίο βήμα είναι να κάνεις το μήνυμά σου απλό και αυθεντικό. Οι πελάτες δεν θέλουν περιττή πολυπλοκότητα. Θέλουν να καταλάβουν αμέσως τι έχεις να προσφέρεις και πώς αυτό τους αφορά.

Ένα καλό μήνυμα μάρκετινγκ είναι:

• Σύντομο: Πες αυτό που χρειάζεται, χωρίς περιττές λεπτομέρειες.
• Αυθεντικό: Μην προσπαθείς να εντυπωσιάσεις. Να είσαι ειλικρινής για την αξία σου.
• Εντυπωσιακό: Χρησιμοποίησε λέξεις και φράσεις που “μένουν”.

Για παράδειγμα, αν έχεις ένα τοπικό ζαχαροπλαστείο, μπορείς να πεις: “Χειροποίητα γλυκά με αγάπη, όπως τα φτιάχνει η γιαγιά σου.” Μιλάει κατευθείαν στην καρδιά και δημιουργεί σύνδεση.

Δοκίμασε το μήνυμά σου σε φίλους ή συναδέλφους. Αν το καταλάβουν και νιώσουν ενθουσιασμένοι, τότε είσαι σε καλό δρόμο.